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‘개인정보처리방침’이란 회사가 수집한 회원의 소중한 개인정보를 보호함으로써 회원이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수하여야 할 지침을 의미합니다.
1. 개인정보 수집 및 이용목적
회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.
- 회원 식별, 원활한 의사소통, 부정이용 시 제재 및 기록
- 문의사항 처리 또는 공지사항 전달
- 회사와 회원간 또는 회원간 원활한 상품 및 서비스 거래
- 신규 상품 및 서비스 개발, 이벤트, 마케팅/광고 등의 연락
- 서비스 이용기록 및 통계분석을 통한 서비스 개선과 맞춤형 서비스 제공
- 개인정보 보호를 위한 서비스 환경 구축
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 ‘개인정보 수집 및 이용목적’을 원활히 달성하기 위하여 회원가입 시점에 회사의 이용약관과 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의절차를 마련하고 있습니다. 이에 회원이 “동의” 버튼을 클릭하는 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.
1) 수집항목
① 수집하는 회원의 개인정보
- 회원 아이디(ID), 회원명, 연락처, 이메일 주소, 성별, 주소 등 이용목적에 필요한 항목
- 사업자정보, 결제수단 및 계좌정보, 지출증빙 발급을 위해 필요한 항목
- 상품 및 서비스의 구매정보와 배송관련 정보
② 서비스 이용 및 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용 및 정지와 해지에 관한 기록, 아이피주소(IP Address), 접속로그, 쿠키(cookie) 등
③ 서비스 이용과정 중 관계법령 준수를 위해 본인인증이 필요할 경우, 재차 수집에 대한 동의를 얻어 아래의 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 성명, 연락처, 가입한 통신사, 성별, 생년월일, 내/외국인정보, 중복가입 확인정보(DI), 동일인 식별정보(CI) 등
2) 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 해당 목적을 달성하기 위해서만 사용합니다.
- 고객센터를 통한 상담 및 서비스 이용과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 회원의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- PC 및 모바일 등의 기기정보는 이용과정에서 자동으로 수집될 수 있습니다.
3. 보유기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 회사 내부방침에 의한 정보보유 및 기간
■ 보존항목 : 성명, 아이디, 이메일주소, 연락처, 성별, 생년월일, 중복가입 확인정보(DI)
- 보존근거 : 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 회원에 대한 관련 기관 수사협조
- 보존기간 : 탈퇴 후 1년
2) 관련법령에 의한 정보보유 및 기간
■ 보존항목 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
■ 보존항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
■ 보존항목 : 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
■ 보존항목 : 본인확인에 관한 기록
- 보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월
■ 보존항목 : 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP정보
- 보존근거 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월
■ 보존항목 : 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
- 보존근거 : 국세기본법, 법인세법, 소득세법 등
- 보존기간 : 5년
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 회원이 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 파기방법
- DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
- 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
5. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 회원의 개인정보를 "1. 개인정보 수집목적"에서 고지한 범위 내에서 이용합니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
1) 통신판매중개의뢰자의 서비스를 이용하거나, 이벤트 응모와 같이 회사에서 진행하는 프로모션에 참여하기 위해 회원이 사전에 동의한 경우
2) 수사, 실태, 통계 등의 목적으로 법령에 따라 국가기관의 요구 또는 협조요청이 있는 경우
6. 개인정보의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관계 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 수탁업체 : 나이스평가정보
- 위탁 업무내용 : 본인인증
- 개인정보 보유 및 이용기간 : 본인인증에 필요한 정보는 수탁업체가 이미 보유하고 있는 개인정보이고, 회사는 별도로 위 정보를 제공하지 않음
7. 회원의 권리와 그 행사방법
1) 회원이 개인정보 조회/수정 및 가입해지(동의철회)를 요청하려는 경우 고객센터를 이용하거나 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 처리할 수 있습니다.
2) 회원이 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.
3) 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용하지 않습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 회원에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원의 단말기에 저장됩니다.
1) 쿠키의 사용 목적
① 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등의 분석
② 회원의 취향과 관심분야 파악을 통한 개인 맞춤서비스 제공
③ 각종 이벤트 참여 정도 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟마케팅
2) 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집 수준을 조정할 수 있습니다.
① 인터넷 웹브라우저의 종류에 따라 ‘설정’ 화면에서 쿠키에 의한 정보수집 수준을 조정할 수 있습니다.
② 쿠키에 의한 정보수집 수준 조정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인 및 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
③ 회원이 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적· 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 기술적 보호 대책
① 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
② 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③ 네트워크 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
④ 해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
2) 관리적 보호 대책
① 회사는 회원의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고, 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하고 있습니다. 또한 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하여 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.
② 회사는 회원의 개인적인 부주의로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 회원의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하고, 비밀번호를 자주 변경하여야 하며, 공용 단말기에서 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 상담/신고
회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 문의 및 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 또는 담당부서로 신고할 수 있으며, 회사는 회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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11. 기타
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본 개인정보처리방침은 2023년 07월 25일에 공지하고, 2023년 07월 27일부터 적용됩니다.
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